mainphoto14

Sisällys

Pelaajakokemuksen Pohja

Toimintatapamme rakentuu läpinäkyvyyteen ja pelaajien tyytyväisyyteen. AquaWin Suomi tarjoaa nykyaikaisen peliympäristön, joka tulee olemaan suunniteltu juuri Suomen käyttäjien toiveisiin. Järjestelmämme liittää digitaalisen kehittyneisyyden sekä selkeän käyttöliittymän, mikä mahdollistaa sujuvan pelikokemuksen kaikenlaisilla päätelaitteilla.

Me olemme omistautuneita asianmukaiseen pelaamiseen, että tarjoamme kattavat työkalut oman pelitoiminnan ohjaamiseen. Pelaajamme kykenevät määrittää talletuslimiittejä, tappiolimiittejä sekä pelausaikaa liittyviä rajoituksia suoraan tilinsä asetuksista. Lisäksi tuomme vaihtoehdon tilapäiseen tai sitten pysyvään itsesyrjäytymiseen jos tarve vaatii.

Rekisteröityminen ja Käyttäjätilin Varmennus

Käyttäjätilin luominen vie vähemmän kuin kolme minuuttia. Pyydämme perustiedot että päällä olevan sähköpostiosoitteen. Tunnuksen varmennus tapahtuu sähköpostilinkin välityksellä, minkä perään käyttäjä kykenee alkaa pelaamisen välittömästi. Täysi käyttäjätilin varmennus henkilöllisyystodistuksen avulla vaaditaan ennen kuin 1. rahansiirtoa, joka on ollut pelisektorin normi että lakisääteinen ehto.

Tilin Taso
Ehdot
Talletusraja
Nostoaika
Alkeellinen Email-vahvistus viisisataa € / vrk 48-72 h
Vahvistettu Henkilöllisyystodistus viisituhatta € / vuorokausi kahdestakymmenestäneljästä neljäänkymmeneen kahdeksaan tuntia
Premium Kutsun perusteella Ilman rajaa kahdestakymmenestä kahtenkymmenenneljään tuntia

Maksuvälineet ja Rahansiirrot

Tuomme laajan valikoiman maksutapoja, jotka sopivat Suomen asiakkaiden tottuneita menetelmiä. Kaikki rahaliikenne on ollut varmistettu SSL-salauksella, että hyödynnämme pelkästään turvallisia maksupalveluntarjoajia. Käsittelemme rahansiirrot mahdollisimman nopeasti, sekä merkittävin määrä kotiutuspyynnöistä käsitellään alle päivässä vahvistetuilla tunnuksilla.

Käytettävissä olevat Maksuvälineet

  • Verkkopankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Pankki, Aktia-pankki, Säästöpankki, S-Pankki
  • Nopeat maksut: Trustly, Zimpler, MuchBetter-lompakko
  • Sähköiset kukkarot: Skrill-palvelu, Neteller, ecoPayz-järjestelmä
  • Prepaid-kortit: Paysafecard
  • Kryptot: Bitcoin, ETH, Litecoin (valikoitujen asiakkaiden saatavilla)
Maksumenetelmä
Vähimmäistalletys
Maksimitalletys
Prosessointiaika
Kulut
Pankkiyhteys 10 € 10,000 € Välitön Veloitukseton
Trustly 10 € 5,000 € Heti Veloitukseton
Skrill 20 € 5,000 € Välitön Ilmainen
Paysafecard-kortti 10 € 1,000 € Välitön Ilmainen
Bitcoin 50 € viisikymmentätuhatta € viidestätoista kolmeenkymmeneen min Transaktiopalkkio

Pelien valikoima sekä Tarjoajat

Pelikokoelmamme pitää sisällään yli 3,500 peliä, mitkä on luokiteltu helppoihin luokkiin helpon liikkumisen mahdollistamiseksi. Teemme yhteistyötä yli kuudenkymmenen viiden pelientarjoajan myötävaikutuksella, mikä turvaa monipuolisen ja premium-tason pelitarjonnan. Kaikki pelituotteemme on tarkastettu oikeudenmukaisuuden vahvistamiseksi, ja nämä hyödyntävät varmentamalla satunnaisgeneraattoreita.

Pelientoimittajamme

Yhteistyökumppaneinamme palvelevat alan johtavat peliguru, sisältäen lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play-studio, Evolution Gaming-toimittaja, Yggdrasil, Quickspin-kehittäjä että useat toiset. Täydennämme tarjontaa viikottain ferskim tuotteilla, sillä asiakkaidemme tarjolla on ollut aina uusinta sisältöä.

Erityisesti live-osiomme on kerännyt kiitosta pelaajiltamme. Tuomme ylitse 200 live-pöytää, joilla ammattimaiset dealeri palvelevat suomenkielisesti, englanniksi että muilla kielillä. Elävät studiomme pyörivät ympäri vuorokauden, että lähetykset ovat olleet korkealaatuisia.

  • Kolikkopelit: perinteiset hedelmäpelit, videoslotit, jättipottipelit, Megaways-pelit
  • Klassikkopelit: blackjack, ruletiikka, baccarat, pokeri, craps
  • Elävä kasino: suora ruletti, live-blackjack, elävä bakkara-pöytä, pelishow’t
  • Erikoispelit: bingo, keno, onnenpelit, virtuaaliurheilu
  • Kotimaiset lemppari: Book of Kuolleet, Starburst, Gonzo’s Quest, Mega Moolah

Suojaus että Lisenssi

Harjoitamme toimintaa Maltan peliviranomaisen tarjoamalla lisenssillä (MGA/B2C/), joka tulee olemaan yksi arvostetuimmista peliluvista EU:ssa. Malta Gaming Authority valvoo toimintojamme säännöllisin väliajoin, ja meidän pitää selvitä ankarat ehdot käyttäjien suojelun, rahanpesun estämisen että reilun pelikäyttäytymisen suhteen.

Kyberturvallisuus ja Vastuullisuus

Hyödynnämme 256-bittisen SSL-suojausta kaiken tietoliikenteen suojaamiseen. Asiakkaiden tunnistetiedot ja maksudata arkistoidaan turvallisilla palvelinjärjestelmillä, joihin on ollut pääsy vain auktorisoidulla työntekijöillä. Emme koskaan paljasta asiakastietoja kolmansille organisaatioille vailla selkeää lupaa.

Pelisovelluksemme tulee sertifioitu neutraalien testaustoimijoiden toimesta, kuten eCOGRA sekä iTech Labsit. Mainitut tahot varmentavat, että pelimme satunnaisgeneraattorit operoivat oikein että että palautusprosentit vastaavat ilmoitettuja prosenttilukuja. Keskimääräinen RTP:mme on ollut 96,2%, mikä on alan keskitason yli.

Asiakastuki sekä Apu

Asiakaspalvelumme on saavutettavissa kautta vuorokauden, 7 päivänä viikossa. Tarjoamme apua suomeksi, englanniksi että ruotsiksi. Henkilökuntamme muodostuu harjaantuneista ammattilaisista, jotka kykenevät ratkaisemaan suurimman osuuden haasteista heti.

Vastausaikamme live-keskustelussa on ollut keskimäärin alle 2 min, mikä on ollut vahvistettavissa ulkopuolisen yrityksen tuottamasta auditoinnista. Sähköpostitse tulleet kysymyksiin vastaamme yleensä alle 6 tunnin sisällä. Annamme myös monipuolisen usein toistuvien tiedusteluiden palstan, josta löytyy vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin.

Olemme omistautuneita tarjoamaan korkeinmman mahdollisen pelihetken Suomen asiakkaille. Pelipaikkamme kehittyy jatkuvasti asiakkaiden kommenttien perusteella, ja otamme kaikki ehdotukset vakavasti. Tervetuloa osallistumaan turvallisessa että uskottavassa ilmapiirissä.